O que é Value Based Healthcare e qual sua importância?

O Value Based Healthcare é uma tendência que está se popularizando na área da saúde, e é importante entender como essa abordagem funciona.

Seu foco estratégico e de cuidados deixa de ser apenas financeiro ou no volume de processos, e começa a priorizar a comunidade.

Com isso, não apenas aprimora os serviços, mas também alcança benefícios como melhor valorização dos profissionais e redução de custos na gestão.

Por esse motivo, vale a pena conhecer mais sobre a medicina baseada em valor e entender como colocá-la em prática.

Confira essas e outras informações sobre o Value Based Healthcare e saiba como ele funciona para instituições e hospitais.

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O que é Value Based Healthcare?

Value Based Healthcare (VBHC), ou medicina baseada em valor, é uma abordagem no setor de saúde que coloca o paciente no centro do sistema. 

Assim, em vez de se concentrar exclusivamente na redução de custos ou na quantidade de serviços prestados, a instituição visa melhorar a qualidade do atendimento para a comunidade.

Essa abordagem tem em vista mudar o foco do sistema de saúde de uma perspectiva unicamente orientada para processos, tendo uma atuação mais centrada no paciente e na qualidade dos resultados. 

O Value Based Healthcare é adotado em várias partes do mundo como uma estratégia para enfrentar os desafios de eficiência, qualidade e sustentabilidade no segmento médico.

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Como funciona a medicina baseada em valor?

A medicina baseada em valor define seu conceito pela relação entre os resultados de saúde alcançados e os custos envolvidos na prestação dos cuidados. 

Em outras palavras, trata-se de entregar o melhor custo-benefício possível, garantindo que os pacientes recebam os tratamentos mais eficazes e apropriados para suas condições específicas.

Para alcançar esse objetivo, o Value Based Healthcare foca nos resultados, e não apenas nos preços. Dessa forma, avalia critérios como diminuição dos sintomas, redução nas métricas de internação e melhora na qualidade de vida, por exemplo.

Nesse caso, exige um sistema de administração que permita comparar indicadores e propor uma melhora contínua na instituição.

As decisões se baseiam em bancos de dados e evidências mais concretas, para promover tratamentos eficazes. Para isso, muitas vezes investem em inteligência artificial e soluções avançadas para aprimorar os serviços do hospital.

Dessa forma, em vez de orientar as decisões com base somente na economia de gastos, por exemplo, a instituição centraliza o paciente em suas operações e visa disponibilizar o melhor atendimento possível.

Value Based Healthcare no Brasil 

No Brasil, para seguir as tendências de Value Based Healthcare, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou o Guia para Implementação de Modelos de Remuneração Baseados em Valor em 2019.

Segundo o documento, o atual modelo no País traz desafios para o desenvolvimento das instituições e hospitais, pois os pagamentos baseados no volume de serviços dificultam criar soluções efetivas para reduzir desperdícios.

Assim, é importante rever a remuneração não proporcional dos profissionais e promover atividades básicas de cuidado, a fim de aprimorar o atendimento e a qualidade de vida da comunidade.

As diretrizes brasileiras também visam atingir não apenas instituições médicas, mas também consultórios e operadoras de saúde, implementando modelos de remuneração com base no valor que os profissionais proporcionam ao paciente.

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Benefícios da Value Based Healthcare

A Value Based Healthcare oferece uma série de benefícios significativos para o sistema de saúde, pacientes e profissionais, contribuindo para aprimorar a prestação de cuidados à comunidade.

Conheça algumas das principais vantagens de adotar esse modelo de gestão, estratégia e remuneração:

Melhoria da qualidade dos serviços

A medicina baseada em valor foca nos resultados para o paciente, de modo que eleva a qualidade dos serviços prestados.

Sua abordagem mais orientada para custo-benefício permite que os prestadores de cuidados adotem práticas mais assertivas, com padrões de atendimento de excelência.

Dessa forma, traz procedimentos mais eficientes e seguros, aprimorando a experiência do indivíduo e promovendo impactos mais positivos a longo prazo.

Por exemplo, com serviços de qualidade pensados para atender o quadro específico do paciente, sem bem-estar futuro será maior, reduzindo a necessidade de retornos ao hospital.

Maior satisfação do paciente

Com uma maior ênfase na qualidade do atendimento e na melhoria dos resultados clínicos, os pacientes tendem a experimentar uma maior satisfação com os serviços de saúde que recebem. 

Quando os cuidados são personalizados e assertivas, é possível cobrir melhor as necessidades e expectativas da comunidade, gerando maior confiança e satisfação em relação aos prestadores.

Esse feedback é essencial para as instituições médicas, não apenas por aprimorar suas rotinas e consultas, mas também por construir uma imagem positiva no mercado.

Redução de custos

Embora promova o foco no paciente, o Value Based Healthcare também auxilia na redução dos custos da instituição.

Por exemplo, ao se concentrar em tratamentos e serviços mais personalizados, o hospital evita o desperdício de recursos em intervenções desnecessárias. 

Além disso, o VBHC permite a otimização das rotinas, pois os profissionais estão mais focados na entrega de valor aos pacientes. 

Estratégias aprimoradas para o público identificam gargalos importantes no sistema, como lacunas na coordenação de cuidados ou ineficiências na prestação de serviços.

Desse modo, auxilia na implementação de melhorias que contribuem para uma utilização mais eficiente dos recursos.

Valorização do profissional

Ainda, vale reforçar que a medicina baseada em valor também é vantajosa para os profissionais e prestadores de serviços.

Isso porque os pagamentos e retornos financeiros ocorrem conforme a satisfação do paciente, além da organização mais estratégica dos casos em grupos similares, por exemplo.

Dessa forma, unindo a redução de custos e a otimização dos recursos, é possível realizar um repasse maior para os médicos, assistentes e especialistas.

Esse incentivo gera um ciclo positivo na instituição, pois prestadores mais satisfeitos realizam um trabalho mais eficiente e concentrado.

Além disso, é uma abordagem que traz maior flexibilidade para a instituição remunerar os profissionais proporcionalmente aos resultados, beneficiando todos os envolvidos.

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Como implementar a Value Based Healthcare?

Após conhecer a importância da medicina baseada em valor, vale conferir algumas dicas para implementar o Value Based Healthcare adequadamente.

Afinal, essa prática requer uma abordagem estruturada e orientada para a melhoria contínua. Por isso, veja como adotar esse modelo com maior sucesso:

Estabeleça indicadores de serviço

É fundamental definir métricas que meçam a qualidade e o desempenho dos serviços de saúde após a implementação do Value Based Healthcare. Esses indicadores podem incluir:

• resultados clínicos;
• satisfação do paciente;
• eficiência na entrega de cuidados;
• redução de complicações;
• entre outros.

Os indicadores ajudam a avaliar a evolução do serviço, identificando áreas de melhoria e acompanhando o progresso ao longo do tempo.

Realize pesquisas de satisfação

A opinião dos pacientes é crucial para a implementação bem-sucedida do VBHC, uma vez que a abordagem visa estabelecer o público no centro das suas operações e decisões.

Assim, realizar pesquisas de satisfação fornece informações valiosas sobre a experiência de cada indivíduo, com suas percepções sobre a qualidade dos cuidados e oportunidades de aprimoramento. 

Por esse motivo, é essencial estabelecer meios para recolher feedbacks e considerar essas impressões nas tomadas de decisões.

As pesquisas também podem ser usadas para identificar pontos fortes e áreas de melhoria nos serviços de saúde.

Treine a equipe com padrões de atendimento

A equipe de profissionais de saúde desempenha um papel fundamental na entrega de cuidados de qualidade, especialmente na medicina baseada em valor.

Assim, é essencial ter um treinamento com base em padrões de atendimento estabelecidos estrategicamente, considerando as necessidades do paciente em primeiro lugar.

Isso ajuda a garantir que todos os membros estejam alinhados com as melhores práticas e abordagens estratégicas. 

Nesse caso, considere incluir treinamentos sobre protocolos de tratamento, comunicação eficaz, habilidades de gestão de casos e outras competências essenciais para melhorar a qualidade do atendimento.

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Qual a importância da tecnologia na medicina baseada em valor?

A tecnologia desempenha um papel fundamental na medicina baseada em valor, uma vez que oferece ferramentas e soluções para implementar uma abordagem mais eficiente.

São essas plataformas que permitem a implementação do Value Based Healthcare em todos os processos, centralizando as informações para tomadas de decisões assertivas e rápidas.

Além disso, agilizam a integração entre departamento, possibilitando a todos os profissionais terem acesso a esses dados, como exames e prontuários eletrônicos. Dessa forma, os tratamentos serão mais precisos e personalizados.

Ainda, com o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, é possível analisar grandes conjuntos de dados e identificar padrões, tendências e correlações cruciais para atender à comunidade.

Com soluções como da NeuralMed, por exemplo, os sistemas integrados disponibilizam tudo que os profissionais precisam para proporcionar o melhor serviço possível, com diagnósticos mais preciso e rápidos.

O suporte tecnológico permite centralizar o paciente nas decisões, baseando as estratégias em recomendações inteligentes.

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Vale a pena investir na Value Based Healthcare?

O Value Based Healthcare é uma abordagem que está se popularizando em todo o mundo, e vale a pena adotá-la na sua instituição.

Com essa estratégica, é possível focar os processos no paciente, oferecendo maior valor em cada serviço e aprimorando a qualidade das rotinas médicas.

Ainda, é uma forma de valorizar os profissionais, com a devida remuneração por suas atividades, e reduzir custos com o uso inadequado de recursos.

A medicina baseada em valor continua se consolidando no cenário, mas é importante que hospitais e centros de atendimento comecem a investir em tecnologias que foquem no bem-estar e na satisfação do paciente.

Para isso, conte com soluções inteligentes para modernizar sua organização e centralizar os cuidados na comunidade. Solicite uma demonstração com a NeuralMed.

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