Plataforma de telemedicina: O que é e como escolher a melhor para o seu negócio

Os avanços tecnológicos na área da saúde já são uma realidade no cotidiano de clínicas e hospitais e para trabalhar da maneira correta, investir em uma plataforma de telemedicina é a melhor opção.

Entre as diversas inovações, que ganham cada vez mais espaço nesse mercado, é importante destacar as novas práticas remotas, que trazem diversos benefícios para os profissionais e também para os pacientes.

No entanto, para realizar atendimentos à distância de maneira eficiente e assertiva, é fundamental utilizar recursos apropriados e que possibilitem essas atividades.

É nesse contexto que a plataforma de telemedicina surge como a solução ideal para os centros de saúde que desejam implementar essa inovação.

Por isso, vale a pena conhecer mais sobre o serviço, o que é, como ele funciona e quais os benefícios que pode trazer para a medicina convencional e para a saúde digital.

O que é uma plataforma de telemedicina?

Plataforma de telemedicina é um sistema eletrônico de saúde que engloba diversas funcionalidades para a transmissão, compartilhamento e armazenamento de arquivos digitais na Nuvem.

Basicamente, é um recurso integrado, que permite que os usuários salvem dados e registros em servidores externos, possibilitando o acesso das informações de maneira remota.

A telemedicina é uma modalidade de saúde que incentiva atendimentos e consultas à distância, conectando profissionais e pacientes por meio de sistemas apropriados.

No entanto, além de recursos que permitam as consultas, seja por vídeo ou por ligação, também é necessário utilizar ferramentas que complementem a prática.

Por exemplo, sistemas de laudo digital, servidores externos de armazenamento e as plataformas de telemedicina.

Juntas, essas ferramentas permitem a realização de um atendimento eficiente e completo, contando com todo o suporte das novas tecnologias médicas.

A plataforma de telemedicina é um dos muitos sistemas que evoluíram das primeiras tecnologias da informação e comunicação (TICs), como o telégrafo, para o compartilhamento de dados médicos.

E apesar dessa estrutura parecer recente, já existiam protótipos semelhantes desde o ano 2000, com a popularização da internet no Brasil e no mundo, criando portais semelhantes aos utilizados nos dias de hoje.

Por esse motivo, entidades oficiais, como o Conselho Federal de Medicina (CFM) e a Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS), criaram protocolos para regular as plataformas de telemedicina e oferecer um serviço seguro e legal para a esfera social.

Assim, a troca de dados entre profissionais da saúde ocorre de maneira muito mais prática e traz novas possibilidades de atuação remota.

Qual a importância de uma plataforma de telemedicina em hospitais e clínicas?

Basicamente, é a plataforma de telemedicina que permite a troca de informações entre médicos e profissionais da saúde, permitindo que eles atuem nessa modalidade.

O sistema conta com todas as funcionalidades necessárias para que os envolvidos possam exercer suas funções à distância, sem empecilhos.

Embora existam alternativas não especializadas para realizar essas atividades à distância, são essas plataformas que garantem a segurança e legalidade das operações.

Dessa forma, é possível otimizar os processos organizacionais e práticos dentro da clínica ou hospital, com todo o respaldo técnico e administrativo.

Além disso, a plataforma de telemedicina também é responsável por outros procedimentos, como a entrega dos laudos à distância e armazenamento de todo tipo de informação pertinente ao atendimento.

Com atividades mais organizadas e ágeis, a clínica também desenvolve um melhor fluxo de atendimento, o que aumenta a qualidade do serviço prestado ao paciente.

Quais os benefícios de uma plataforma de telemedicina?

Investir em uma plataforma de telemedicina pode trazer inúmeros benefícios para o centro de saúde. 

Por isso, se você está considerando esse recurso para a sua clínica, veja o que ele pode oferecer aos seus serviços:

Atendimento à distância

O principal objetivo da plataforma de telemedicina é justamente proporcionar o atendimento à distância dos pacientes.

Como o nome indica, trata-se de um recurso desenvolvido especialmente para as práticas médicas remotas.

Por isso, com ela, é possível acessar todos os dados importantes para a consulta, como:

• Prontuários;
• Laudos digitais anteriores;
• Diagnósticos;
• Exames de imagem;
• Prescrições;
• Anotações de todos os profissionais envolvidos.

Além disso, as ferramentas dessas plataformas também oferecem uma conexão mais ágil e estável para que o profissional e o paciente realizem um atendimento eficiente, mesmo à distância.

Diagnósticos mais rápidos

A plataforma de telemedicina possibilita uma maior organização dos dados, além do armazenamento de todos os tipos de informação em servidores seguros e fáceis de acessar.

Com isso, os profissionais podem realizar diagnósticos mais rápidos e precisos aos pacientes.

Durante a teleconsulta, será possível verificar todos esses documentos, ampliando o número de dados aos quais o médico tem acesso.

Além disso, a conexão remota também permite a participação de outros especialistas, que complementam o diagnóstico e podem encontrar soluções mais rápidas para o caso.

Prontuários mais eficientes

Os sistemas de armazenamento da plataforma de telemedicina também ampliam a quantidade de dados que podem ser registrados, permitindo o arquivamento de mais documentos em um único lugar.

Assim, os profissionais podem arquivar todos os tipos de registros junto ao prontuário do paciente, tornando-o mais completo. Por exemplo, anexar exames, laudos e diagnósticos junto à ficha de cadastro.

Ainda, registros pelo computador também reduzem o tempo hábil desse procedimento burocrático, de modo que os médicos possam criar prontuários mais eficientes com mais facilidade.

Redução de custos

Apesar do investimento inicial ser mais elevado, implementar uma plataforma de telemedicina pode reduzir custos no futuro.

Com as práticas remotas, a clínica poderá economizar com equipes presenciais e outros gastos que envolvem atendimentos físicos.

Além disso, o armazenamento e acesso de informações de modo digital também reduz custos com impressões, espaços de armazenamento e papéis, por exemplo.

Armazenamento de informações otimizados

Como mencionamos, um dos grandes benefícios da plataforma de telemedicina é a possibilidade de otimizar o armazenamento de informações.

Esse sistema não apenas permite a inclusão de diferentes tipos de arquivo junto ao prontuário do paciente, como também traz uma melhor organização para os dados.

Dessa forma, o acesso será otimizado e mais eficiente, melhorando a qualidade do atendimento de forma geral.

O que considerar ao escolher uma plataforma de telemedicina?

Depois de conhecer mais sobre as vantagens da plataforma de telemedicina, muitos gestores passam a considerar implementar esse recurso em suas clínicas.

No entanto, existem alguns fatores que precisam ser analisados antes de escolher um serviço para contratar.

Isso porque é importante que o conjunto tenha certas funcionalidades para otimizar o serviço, podendo influenciar nos procedimentos caso não acompanhem o sistema.

Confira os principais recursos para consideram na sua plataforma de telemedicina:

Agendamento online

O agendamento online é um serviço que pode melhorar a experiência do paciente em muitos níveis.

Além de prático para os funcionários, ele também é mais rápido e ágil, trazendo uma maior organização para a clínica.

Inclusive, muitas plataformas podem apresentar soluções inteligentes para adequar os horários à equipe, de acordo com o agendamento digital.

Ainda, esse recurso ajuda a reduzir gastos com agendas físicas e secretariado.

Segurança da plataforma

É fundamental que a plataforma de telemedicina ofereça a devida segurança para os dados dos pacientes e acesso dos profissionais.

Por isso, verifique se ela acompanha certificados de proteção e tecnologias de criptografia, para reduzir as chances de roubo de informações.

Além disso, órgãos de fiscalização também determinaram protocolos específicos para que esses sistemas possam operar.

Assim, também é importante verificar se as ferramentas seguem as determinações legais de segurança.

Informações em Nuvem

O armazenamento das informações em Nuvem é uma funcionalidade imprescindível nas plataformas de telemedicina.

Afinal, é por meio dos servidores externos que os profissionais poderão acessar os dados com mais facilidade, além de armazenar os documentos dos pacientes virtualmente.

Por isso, a conexão com a Nuvem é mais que um diferencial, sendo uma necessidade para qualquer sistema de telemedicina.

Suporte aos usuários

Antes de contratar uma plataforma de telemedicina para a sua clínica, é importante verificar se a empresa que desenvolveu o programa oferece suporte aos usuários.

Como todo sistema tecnológico, podem existir dúvidas quanto ao uso das ferramentas ou o surgimento de eventuais problemas dentro da plataforma.

Assim, é fundamental contar com um suporte especializado da empresa para essas situações.

Integração com outras ferramentas

Por fim, a era da tecnologia traz uma série de inovações para a área da saúde e é importante que essas ferramentas possam ser integradas integralmente.

Dessa forma, lembre-se de considerar a possibilidade de conectar outras ferramentas com a plataforma, não apenas integrar os atendimentos, mas também para aprimorar e personalizar o serviço de acordo com o que a clínica necessita.

Por que utilizar as soluções da NeuralMed na sua clínica?

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Além disso, as soluções da NeuralMed também permitem a conexão com outras ferramentas externas, podendo complementar o serviço de maneira eficiente.

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