Segurança
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2/4/2024

Entenda o que é e como ter privacidade de dados na saúde

A privacidade de dados na saúde é essencial para manter as informações dos pacientes seguras e confidenciais, construindo confiança e beneficiando o sistema em sua totalidade.

A proteção dos dados sensíveis dos pacientes é necessária para evitar violações que podem resultar em hacks, divulgações não autorizadas ou acessos indevidos aos registros médicos.

Nesse caso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece diretrizes claras para o tratamento adequado dos dados pessoais, exigindo consentimento explícito do titular e garantindo sua segurança.

Para entender mais sobre o assunto, continue a leitura e descubra porque é importante se atentar para a privacidade de dados na saúde.

O que significa privacidade de dados na saúde?

A privacidade de dados na saúde refere-se à proteção das informações pessoais e sensíveis dos pacientes, garantindo a confidencialidade desses arquivos, principalmente diante da integração dos sistemas de saúde.

Essa proteção é fundamental para manter a confiança entre os usuários e os profissionais de saúde, evitando divulgações não autorizadas e acessos indevidos aos registros médicos.

Além disso, a tecnologia é crucial para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade dos indivíduos, e ainda pode impactar positivamente na reputação dos negócios de saúde e na qualidade de vida dos pacientes.

Qual a importância da privacidade de dados na saúde?

A privacidade de dados na saúde é de extrema importância por diversos motivos, uma vez que, com a ferramenta é possível garantir que os pacientes tenham controle sobre como seus dados pessoais são processados.

Além disso, a tecnologia:

  • Não se limita apenas à segurança das informações, mas também preserva a reputação das instituições de saúde;
  • É um componente essencial do bem-estar humano, uma vez que garante a sigilo e confidencialidade das informações.

Nesse sentido, a proteção da privacidade de dados na saúde não apenas resguarda as informações pessoais dos pacientes, mas também promove um ambiente seguro, confiável e ético no setor da saúde.

Qual o papel da LGPD na privacidade de dados na saúde?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) desempenha um papel fundamental na garantia da privacidade dos dados na área da saúde, impactando diretamente as instituições médicas e os pacientes.

A LGPD estabelece diretrizes claras para o tratamento adequado dos dados pessoais, exigindo consentimento explícito do titular.

Os principais aspectos da LGPD na saúde, incluem:

  • Proteção dos dados sensíveis;
  • Transparência e consentimento;
  • Segurança e criptografia;
  • Responsabilidade e multas.

Desse modo, o cumprimento efetivo dessa legislação é essencial para garantir a integridade dos dados na área da saúde.

Por que se atentar para a privacidade de dados na saúde?

Se atentar para a privacidade de dados na saúde é crucial por diversos motivos, incluindo aspectos, como:

Garantir a segurança do paciente

A atenção à privacidade de dados na saúde desempenha um papel fundamental na garantia da segurança do paciente, promovendo um ambiente de cuidado confiável e ético.

Com a proteção dos dados sensíveis dos pacientes é possível evitar violações, divulgações não autorizadas e acessos indevidos aos registros médicos.

A privacidade de dados na saúde identifica e controla o acesso aos dados, juntamente com a criptografia de informações sensíveis.

Além disso, com a tecnologia é possível garantir que os cadastros de pacientes estejam alinhados com a legislação, assegurando que todas as informações coletadas tenham sido consentidas corretamente pelos titulares. 

Evitar o vazamento de informações

A atenção à privacidade de dados na saúde é indispensável para a prevenção do vazamento de informações, o que é essencial para evitar riscos ao paciente e a instituição.

Dados sensíveis relacionados à saúde, como histórico médico, diagnósticos e tratamentos, são considerados informações confidenciais. E em caso de vazamento, podem ser explorados por criminosos para realizar ataques direcionados e sofisticados.

Nesse caso, a privacidade de dados conta com medidas de criptografia, controle de acesso e consentimento explícito dos usuários.

Construção de uma imagem confiável

A atenção à privacidade de dados na saúde desempenha um papel crucial na construção de uma imagem confiável para as instituições médicas, sendo essencial para preservar a reputação e a confiança dos pacientes.

Afinal, a proteção dos dados sensíveis demonstra o compromisso ético e responsável das organizações de saúde, promovendo a confiança dos pacientes e o respeito às normas legais e éticas vigentes.

Como garantir a privacidade de dados na saúde?

Para garantir a privacidade de dados na área da saúde e proteger as informações dos pacientes, é fundamental seguir algumas práticas e diretrizes específicas.

Veja algumas medidas importantes para as instituições de saúde:

Solicite autorização para armazenar todos os dados

Para garantir a privacidade de dados na saúde, é essencial solicitar autorização formal para armazenar todos os dados dos usuários do serviço.

Essa prática envolve obter consentimento explícito do titular dos dados, destacando claramente quais informações serão armazenadas e como serão utilizadas.

Para isso, é fundamental que as instituições de saúde sejam transparentes e respeitem a vontade dos pacientes em relação ao tratamento de suas informações pessoais.

Assim, ao solicitar autorização para armazenar todos os dados, as instituições devem:

  • Destacar de forma clara e específica quais dados serão armazenados e a sua finalidade;
  • Garantir que o consentimento seja obtido de maneira formal e documentada, respeitando a legislação vigente;
  • No caso de crianças ou adolescentes, obter autorização dos pais ou responsáveis legais;
  • Trabalhar com diferentes fontes de dados, como formulários digitais para agendamentos online, contatos por telefone, WhatsApp e outros aplicativos de mensagens.

Ao seguir essas diretrizes, as instituições de saúde demonstram compromisso com a privacidade e segurança dos dados do paciente.

Estabeleça protocolos de acesso

Para garantir a privacidade de dados na saúde, é importante estabelecer protocolos de acesso aos dados dos pacientes.

Esses protocolos visam controlar e monitorar o acesso aos registros médicos, garantindo que apenas os profissionais de saúde autorizados possam visualizar e manipular as informações dos indivíduos.

Veja algumas etapas para estabelecer protocolos de acesso efetivos:

  • Estabeleça regras claras sobre quais profissionais de saúde têm acesso aos dados e quais são as finalidades;
  • Utilize sistemas de controle de acesso, como autenticação e autorização;
  • Implemente mecanismos de monitoramento para registrar e auditar o acesso aos dados.

Além disso, estabeleça políticas claras sobre as consequências para profissionais que violam as regras de acesso ou utilizam os dados dos pacientes de forma indevida.

Treine a equipe

Para garantir a eficácia e qualidade dos serviços de saúde, é essencial treinar a equipe de profissionais de forma adequada.

Desse modo, é essencial seguir algumas diretrizes e práticas específicas, como:

  • Conscientização sobre a importância da privacidade de dados: capacitar os profissionais de saúde para compreender a importância da privacidade e os riscos caso as doutrinas do hospital em relação ao assunto não sejam seguidas.
  • Treinamento em segurança da informação: oferecer treinamentos específicos relacionados à informação, abordando temas como proteção de dados, criptografia, controle de acesso e boas práticas para evitar vazamentos ou acessos não autorizados;
  • Procedimentos internos: estabelecer procedimentos internos claros e protocolos de acesso aos dados, garantindo que apenas profissionais autorizados tenham permissão para visualizar e manipular as informações sensíveis;
  • Atualização profissional: promover treinamentos regulares para manter os profissionais atualizados com as melhores práticas de proteção de dados e informações na área da saúde.

Assim, ao adotar essas medidas, é possível fortalecer a proteção da privacidade dos dados dos pacientes, garantindo um ambiente seguro e ético.

Invista em uma plataforma confiável

Investir em uma plataforma confiável que ofereça proteção e funcionalidades adequadas para o tratamento de dados sensíveis é essencial. 

Nesse caso, para escolher uma plataforma segura é fundamental considerar algumas características, como:

  • Segurança e criptografia;
  • Controle de acesso;
  • Conformidade com a LGPD;
  • Facilidade de uso e integração;
  • Suporte e atendimento ao cliente.

Lembrando que, a escolha de uma plataforma adequada pode contribuir para a construção de uma imagem confiável e ética no setor da saúde.

Utilize sistemas com compatibilidade de arquivos

Para garantir a privacidade de dados na saúde, é importante utilizar sistemas com compatibilidade de arquivos.

Isso significa que os arquivos de dados devem ser capazes de serem armazenados, gerenciados e acessados por diferentes sistemas e dispositivos, sem perder a integridade ou infringir os dados do paciente.

A compatibilidade de arquivos é uma característica importante em sistemas de armazenamento compatíveis com Flash (F2FS) e em softwares de registro em diário (JFFS).

Esses softwares permitem que os arquivos sejam armazenados e acessados de forma eficiente e segura, independentemente do dispositivo ou sistema que os gerou.

Na NeuralMed, por exemplo, as soluções de IA conseguem anonimizar 100% dos pacientes, focando apenas nas informações importantes para que o diagnóstico do laudo consiga ser interpretado de forma mais rápida e precisa pelo médico plantonista.

Com o Atlas, uma solução de identificação e navegação inteligente de pacientes, acontece da mesma forma: os pacientes são todos anonimizados. 

Nossos algoritmos de IA conseguem ler todos os tipos de dados não estruturados, como textos livres de evolução clínica e até PDF de exames. Os dados alimentam uma plataforma completa de identificação antecipada, mapeamento e cuidado coordenado de pacientes de alta relevância.

 

Trata-se de uma, que já monitora mais de 5 milhões de vidas. A solução utiliza todo o potencial da Inteligência Artificial e do NLP para analisar, em segundos, milhões de dados clínicos não estruturados, inseridos em diversas fontes de informação do paciente.  Sempre mantendo a privacidade do paciente.

Vale a pena investir na privacidade de dados na saúde?

Investir na privacidade de dados na saúde é essencial para garantir a proteção dos dados pessoais e sensíveis dos pacientes, promovendo a segurança e o respeito à privacidade. 

Além disso, a tecnologia hospitalar pode trazer benefícios para as empresas, como aumentar as chances de conseguir investimentos e escalar no mercado, especialmente para startups.

Ainda, a privacidade e a proteção de dados também se tornaram importantes para os consumidores, que podem exercer mais autonomia sobre suas informações pessoais e pedir o acesso, exclusão e alteração de dados.

Por isso, para quem busca promover um ambiente de cuidado médico seguro e ético, vale a pena investir na privacidade de dados na saúde.